Il vous suffit de remplir le formulaire et notre équipe de maintenance prendra contact avec vous dans les plus brefs délais pour organiser l'entretien ou la réparation de votre équipement.

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Réparation et ré-étalonnage
 

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Réparation
En interne, nous disposons de la capacité de réparer plus de 80 % de la gamme de produits de Webtec en moins de deux semaines à partir de l’autorisation de procéder à l’expédition. Toutes les réparations effectuées par Webtec sont couvertes en standard par une garantie de 3 mois. Si une unité ne peut être réparée en interne et si elle doit être retournée à un tiers, vous serez alors informé de la progression et des dispositions alternatives peuvent être mises en œuvre.

À l’occasion, si l’équipement est trop vieux et s’il y a un risque que la réparation d’une défaillance en engendre une autre, Webtec recommandera une mise à niveau de l’unité ou de procéder à une reprise.


Étalonnage et certification
Il nous est souvent demandé à quelle fréquence une pièce d’équipement de test hydraulique doit être ré-étalonnée.

Webtec recommande qu’un débitmètre hydraulique ou qu’un testeur hydraulique soit ré-étalonné toutes les 4000 heures ou tous les 12 mois, selon la première éventualité.

Si vous deviez ne pas suivre cette recommandation et opter pour votre propre intervalle de maintenance, nous vous suggérons de prendre en compte les points suivants :

• L’impact sur le système et votre production dans le cas où une réparation non prévue serait requise
• L’utilisation ou le cycle d’utilisation du produit
• L’usure
• La propreté du système d’huile (une huile plus propre implique que le débitmètre sera moins sujet à l’usure et restera ainsi étalonné plus longtemps)
• D’autres conditions opérationnelles, par exemple : les vibrations, l’humidité, la chaleur, la poussière
• Les recommandations ISO9001 de votre propre entreprise relatives à la fréquence des étalonnages

Tous les équipements de test Webtec sont étalonnés par rapport à une référence connue et un Certificat de conformité de maintenance est délivré sans coût supplémentaire. Ce certificat précise uniquement que l’unité a été étalonnée avec succès. Il ne mentionne pas les résultats réels des tests. Dans le cas où vous auriez besoin d’une copie des données d’étalonnage, celles-ci peuvent être achetées séparément en commandant un « Certificat d’étalonnage de débit » et/ou un « Certificat d’étalonnage de pression. » Pour de plus amples détails, veuillez consulter notre fiche technique relative aux certificats.