Webtec Products Ltd, le spécialiste de la mesure et du contrôle hydrauliques basé à St Ives, a ouvert son sixième centre de service mondial avec HTM Hydraulics Pvt Ltd, son partenaire de distribution agréé en Inde. Les deux entreprises collaborent avec succès depuis plus de 30 ans, et le moment est idéal pour offrir un centre de service aux clients de cette économie en pleine croissance et pour étendre les capacités et l'expertise de HTM dans le domaine de l'hydraulique.

Cet accord s'inscrit dans la stratégie mondiale de Webtec qui consiste à offrir le même niveau élevé de service et d'assistance à ses clients par l'intermédiaire de partenaires spécialement sélectionnés qui partagent les mêmes valeurs commerciales et techniques dans les régions où Webtec ne dispose pas d'installations propres.

Le centre de services a été entièrement financé par HTM et est basé dans ses installations de Bangalore. Il a été achevé en seulement quatre mois et est équipé du même matériel de test, tant matériel que logiciel, et d'un système d'acquisition de données identique à celui utilisé par Webtec. Un programme de formation complet a été mis en place par Webtec afin de garantir que l'équipe soit pleinement expérimentée et qualifiée, et un audit complet sera réalisé chaque année. Les mises à jour logicielles seront effectuées via le système cloud, ce qui garantira que ce nouveau centre de service reflète les centres de test de Webtec.

Steve Thorpe, directeur des ventes internationales de Webtec, a commenté l'ouverture : « HTM est un excellent partenaire avec lequel travailler. La mise en place de ce centre de services a été très facile, car l'équipe en Inde est très expérimentée et je ne saurais trop les remercier pour la rapidité et l'efficacité de la planification, de la mise en service, de la formation et de l'ouverture du centre. C'est une excellente occasion d'étendre nos services à nos clients en Inde et de développer notre activité. »

Posté par Webtec

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