Dans le cadre de la stratégie gagnante de Webtec pour étendre ses centres de service agréés à travers le monde, le site de Talleres Lucas, à Santiago du Chili, a été nommé pour l'Amérique du Sud.

Avec plus de 50 ans d'expérience sur le marché de l'hydraulique, Talleres Lucas offre à ses clients une conception et un service de haute qualité. L'entreprise est un distributeur accrédité Webtec depuis plus de 20 ans et possède déjà un banc d'essai de première classe. Cette longue et fructueuse relation, ainsi que ses installations de service bien établies et son excellente réputation dans l'industrie font d'elle le choix idéal pour cette nouvelle initiative.

Le nouveau centre de service est doté du même équipement de test, tant matériel que logiciel, et d'un système d'acquisition de données identique à celui utilisé par Webtec. Steve Thorpe, le directeur des ventes internationales de Webtec, a mis en place un programme complet de formation et d'audit pour s'assurer que l'équipe soit pleinement expérimentée et qualifiée. Les mises à jour logicielles seront effectuées via le cloud, ce qui garantira que le nouveau centre de service agréé soit le miroir des centres d'essai de Webtec.

Cet accord s'inscrit dans la stratégie mondiale de Webtec visant à offrir le même niveau élevé de service et de support à ses clients par le biais de partenaires spécialement sélectionnés qui affichent les mêmes valeurs commerciales et techniques dans les régions ne disposant pas d'installations appartenant à Webtec.

Steve Thorpe, commentant l'accord, précise : « Ce tout dernier centre de service agréé renforce le réseau de support que nous offrons à nos clients internationaux et complétera nos centres de service agréés existants au Royaume-Uni, aux États-Unis et en Australie. Située à Santiago, Talleres Lucas est idéalement placée pour offrir à nos clients sud-américains l’excellent niveau de service qu'ils méritent ».

Guillermo Flores, responsable du service et des projets chez Telleres Lucas, ajoute : « être en mesure de mettre à jour notre système d'acquisition des données et de devenir un centre de service agréé Webtec est un accomplissement incroyable pour notre organisation. Cela nous donnera plus de fiabilité/productivité pour nos opérations, ainsi que la possibilité d'offrir un autre service à nos clients, car nous serons en mesure d'étalonner tous les débitmètres Webtec.

Cela s’inscrit dans notre stratégie à long terme, et nous continuerons à investir pour offrir le meilleur service possible à nos clients. »

De plus amples informations sur Talleres Lucas sont disponibles à l’adresse https://www.tallereslucas.cl/

Posté par Webtec

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