Pour consolider son service technique aux clients de la région australasienne, Webtec a désigné STAUFF Australia, spécialiste de l'énergie hydraulique, comme centre de service agréé Webtec.  Cet accord s'inscrit dans la stratégie mondiale de Webtec visant à offrir le même niveau élevé de service et de support à ses clients par le biais de partenaires spécialement sélectionnés qui affichent les mêmes valeurs commerciales et techniques dans les régions ne disposant pas d'installations appartenant à Webtec.

Le centre de service est situé dans les locaux de STAUFF en Nouvelle-Galles du Sud et est doté du même équipement de test, tant matériel que logiciel, et d'un système d'acquisition de données identique à celui utilisé par Webtec.  Un programme de formation complet a été mis en place par Steve Thorpe, directeur des ventes internationales de Webtec, pour s'assurer que l'équipe de STAUFF soit pleinement expérimentée et qualifiée. Les mises à jour logicielles seront effectuées via le cloud, ce qui garantira que ce nouveau centre de service soit le miroir des centres d’essai de Webtec.

Commentant l'accord, Steve Thorpe précise : « C'est là une opportunité passionnante pour les deux entreprises. Nous travaillons ensemble depuis plus de 30 ans, et cet accord formel désignant STAUFF comme notre centre de service agréé porte notre relation à un niveau supérieur ; nos clients bénéficieront du haut niveau de service qui sera désormais disponible localement ».

Branno Tesanovic, Directeur du développement commercial chez STAUFF Corporation Pty, ajoute : « Nous sommes vraiment enthousiasmés par cet investissement dans notre centre de service agréé Webtec, et nous sommes impatients de porter nos capacités de service client à un niveau supérieur ».

De plus amples informations sur STAUFF Australia sont disponibles à l'adresse www.stauff.com.au.

Posté par Webtec

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